Odpowiadasz na:

UPC - nie polecam

Korzystałem z usług UPC dwa lata i niestety jest to koszmar:
- wprowadzanie w błąd na infolinii
informacja od konsultantki i zapisy w umowie / regulaminie różniły się
-... rozwiń

Korzystałem z usług UPC dwa lata i niestety jest to koszmar:
- wprowadzanie w błąd na infolinii
informacja od konsultantki i zapisy w umowie / regulaminie różniły się
- sprzedaż usług, które nigdy nie działały
Pakiet bezpieczny internet - w końcu stwierdzili, że właściwie to nie działa i łaskawie i pozwolili nie korzystać. Identycznie bezprzewodowy internet, który nie obejmował całego domu - po kilku zmianach urządzenia, kilku miesiącach pozwolili zrezygnować z usługi. Pierwszy lepszy linksys, którego podłączyłem zadziałał jak należy.
- tragiczna obsługa klienta
Korespondencja, infolinia - mam wrażenie, że zrobione w ten sposób żeby się zniechęcić.
W BOK było sympatycznie ale wprowadzano mnie w błąd więc...
aa telefony z infolinii o 20.45


Dodam, że teraz UPC wysyła mi korespondencję pod mój stary adres- mimo, że żądali ode mnie oświadczenia właściciela domu, że już tam nie mieszkam.Od 4 miesięcy nie udało im się dokonać zmiany w systemie.

Generalnie nie polecam tego dostawcy internetu / tv - od momentu podpisania umowy czułem się jak petent a nie klient. Od momentu rozwiązania - jak przestępca ;)