Reklamacja faktury

~Ewa 195.117.29.*

(11 lat temu) 20 września 2012 o 12:47

Zareklamowałam fakturę, w której zuzycie było około 10 razy wieksze niz w porównywalnym okresie roku ubiegłego. Niestety miałam ROR więc pobrano z mojego konta prawie 7.000 zł co spowodowało debet na koncie. Po wielu monitach /włącznie z telefonem do rzecznika konsumentów /po 33 dniach wystawiono korektę/. Dalej czekam na zwrot pieniędzy na konto. Tak fatalnej obsługi jeszcze nie spotkałam. Nie wiem czy ja mam pecha czy takie są standardy jakościowe obsługi. Ciekawa jestem co na to odpowie UOKiK?

Moja ocena

Energa kategoria: Elektryka i automatyka

obsługa: 1

oferta: 1

jakość usług: 1

czas realizacji: 1

przystępność cen: 1

ocena ogólna: 1

1.0

* maksymalna ocena 6

1

0

~Małgorzata 89.69.201.*

(11 lat temu) 6 października 2012 o 13:39

Mam również problemy z Energa i czekam na korektę Fa.od 31-08-2012/inkasent spisał poprawny stan licznika/

1

0

~kk 79.173.50.*

(9 lat temu) 29 grudnia 2014 o 17:51

Energa to ekipa nienauczona czytania ze zrozumieniem, trzeba pisać 100tys. Razy by uzyskać odpowiedź na reklamację, bo czytają i interpretują jak chcą

0

~anna 89.69.201.*

(11 lat temu) 9 października 2012 o 13:10

Nastąpiło tu naruszenie zachowania terminu reklamacji oraz bezpodstawne wzbogacenie się.Może to pani zgłosić do Urzędu Skarbowego

2

0

~s. 89.66.23.*

(9 lat temu) 29 grudnia 2014 o 23:44

Rozliczenia rzeczywiste inie ma takich problemów !!!
polecam naprawdę !!!

1

0