nowy wąteknowy wątek
Reklamacja faktury

Wątek dotyczy: Energa S.A.

Zareklamowałam fakturę, w której zuzycie było około 10 razy wieksze niz w porównywalnym okresie roku ubiegłego. Niestety miałam ROR więc pobrano z mojego konta prawie 7.000 zł co spowodowało debet na koncie. Po wielu monitach /włącznie z telefonem do rzecznika konsumentów /po 33 dniach wystawiono korektę/. Dalej czekam na zwrot pieniędzy na konto. Tak fatalnej obsługi jeszcze nie spotkałam. Nie wiem czy ja mam pecha czy takie są standardy jakościowe obsługi. Ciekawa jestem co na to odpowie UOKiK?

 Moja ocena

Energa S.A.  |  (kategoria: Elektryka i automatyka)

  • Obsługa: 1
  • Oferta: 1
  • Jakość usług: 1
  • Czas realizacji: 1
  • Przystępność cen: 1
  • Ocena ogólna: 1

* maksymalna ocena 6

Re: Reklamacja faktury

Mam również problemy z Energa i czekam na korektę Fa.od 31-08-2012/inkasent spisał poprawny stan licznika/

Re: Reklamacja faktury

Nastąpiło tu naruszenie zachowania terminu reklamacji oraz bezpodstawne wzbogacenie się.Może to pani zgłosić do Urzędu Skarbowego