poradnia otopedyczna

Nikomu nie polecam korzystania z usług tej poradni. Jak już pisano pani w rejestracji przydałoby się porządne przeszkolenie z zakresu obsługi klienta, pacjentów traktuje z góry i jakby przychodzili tam dla przyjemności, żeby zrobić jej na złość. Pani dr Dzwonkowska też chyba minęła się powołaniem. Zostałam odesłana z kwitkiem pomimo, że przyszłam z kontuzją. Córka miała wyznaczoną już wcześniej wizytę, ale ponieważ okazało się że tego dnia musi być w szkole, a ja akurat skręciłam kostkę, zależało mi na czasie, bo noga bolała i zaczęła drętwieć, pomyślałam że pójdę zamiast córki. Nie muszę chyba tłumaczyć mojego zdziwienia, kiedy pani doktor odmówiła i nie potrafiła podać sensownego wyjaśnienia, po prostu nie bo nie, bo ona takich zamian nie uznaje, dodała jeszcze, że zbieram jej czas i generalnie była bardzo nieprzyjemna, nawet nie była zainteresowana z czym do niej przychodzę i powiedziała, że mogę przyjść za tydzień. Mogłabym jeszcze zrozumieć taką sytuację gdybym była nadplanowym pacjentem, ale teoretycznie miałam wyznaczony termin, wystarczyła chyba tylko dobra wola, żeby przyjąć mnie zamiast córki, a tak nie skorzystała ani ona ani ja. Jest to dla mnie skandal.