Odpowiadasz na:

Re: praca chałupnicza-montaż zabawek

Szanowna Pani
FPZ DOKTOR MELMED,podpisała umowę z dystrybutorem zabawek,który zobowiązał się do dostarczenia wzorów jak równiez pokonfekcjonowanych w opakowania zbiorcze poszczególnych części... rozwiń

Szanowna Pani
FPZ DOKTOR MELMED,podpisała umowę z dystrybutorem zabawek,który zobowiązał się do dostarczenia wzorów jak równiez pokonfekcjonowanych w opakowania zbiorcze poszczególnych części zabawek w taki sposób aby można było je Państwu przesłać do złożenia.Przed wysyłką każdego produktu odpowiedzialna osoba w Fundacji bierze kilka modeli do złozenia.Okazało się że mechanizmy napędzające są wadliwe.Zwróciliśmy się do zleceniodawcy z reklamacją 23 dni temu.W dniu wczorajszym otrzymaliśmy jako zleceniobiorca odpowiedz od dostawcy że ma już brakujące napędy i że do końca bierzącego tygodnia przesle nam brakujacy element.
Prosze sie zastanowić nad taką wersją zdarzeń : dostajecie Państwo części do złozenia zabawki.Mechanizmy są wadliwe o czym wie zarówno dostawca jak i Fundacia ale mimo to wysyła Państwu złe elementy.Czy to by było uczciwe ???? Wtedy dopiero powiedzielibyscie Panstwo że Fundacja to oszuści ponieważ przysyłają coś co jest niesprawne a wpływa na motorykę całej zabawki. Problem w tej sprawie został rozwiązany i wskazany zleceniodawcy podobnie jak nasi chałupnicy wskazali na problem z klejeniem ramek.Cała procedura REKLAMACJI NIESTETY TRWA DŁUGO.
To niestety skutkuje opóznieniami w dostawie do Państwa.Szczerze mówiąc jestem juz lekko zmęczony tłumaczeniem co niektórym powodów opóznień.Oczywiście obowiązkiem Fundacji jest jasna informacja z jakiego powodu części w dalszym ciągu do Państwa nie wyszły. Mam jednak nadzieje ze pomimo kłoipotów na takzwanym starcie dalsze etapy " maratonu " przebiegną zgodnie z oczekiwaniem obu stron .Pozostaje z wyrazami szacunku Piotr Piwnicki