Odpowiadasz na:

Monika - opinia

Zamówiliśmy pizze mieszkając od lokalu niecałe 5 minut. Czekając prawie godzinę po dostarczeniu i wniesieniu Pizz do mieszkania okazało się, że wszystkie 3 były zimne. Kierowca już dawno pojechał a... rozwiń

Zamówiliśmy pizze mieszkając od lokalu niecałe 5 minut. Czekając prawie godzinę po dostarczeniu i wniesieniu Pizz do mieszkania okazało się, że wszystkie 3 były zimne. Kierowca już dawno pojechał a wszyscy byli bardzo głodni więc zjedliśmy po zimnej pizzy a po wszystkim próbowaliśmy się dodzwonić do lokalu z reklamacją. Kiedy w końcu nam się to udało okazało się, że niestety zgłaszamy problem za późno a kierowca twierdzi że dał pizze ciepłą więc nie mają powodów kierowcy nie wierzyć skoro minęło już pół godziny od dostawy. Dowiedzieliśmy się że aby reklamacja była uznana trzeba było sprawdzić przy kierowcy na dworze na mrozie czy pizza na pewno jest ciepła. Podkreślam, że lokal jest mniej niż 5 minut od naszego domu więc jedynym wytłumaczeniem dostawy zimnej pizzy jest to, że czekala za długo na wywóz w lokalu i już zimna dojechała. Z zaproponowanego po burzliwej dyskusji rabatu 10% na kolejne zamówienie na pewno nie skorzystamy bo nie mamy już ochoty jeść więcej zimnej gumiastej pizzy z tego lokalu. Żałuję bo kiedyś zarówno jakość potraw jak i obsługa była dużo lepsza. Obecnie nie polecam.

zobacz wątek
3 lata temu
~Monika

Odpowiedź

Autor

Polityka prywatności
do góry