P. B. - opinia
Odradzam korzystania z tej firmy. Zerowy kontakt z klientem \\ brak profesjonalizmu.
Przy zawarciu umowy kupna zostało uzgodnione, że kurier zadzwoni do mnie z informacją o dacie przesyłki i...
rozwiń
Odradzam korzystania z tej firmy. Zerowy kontakt z klientem \\ brak profesjonalizmu.
Przy zawarciu umowy kupna zostało uzgodnione, że kurier zadzwoni do mnie z informacją o dacie przesyłki i szacowanej godzinie. Niestety nie miało to miejsca. Wg systemu przesyłka paletowa powinna zostać dostarczona do mnie 11.03 - od rana tego dnia zero informacji mailowej, telefonicznej - NIC. Od rana sama proaktywnie próbowałam wiec się dodzwonić do biura - nikt nie raczył nawet odebrać telefonu.
Kurier zadzwonił - 10 minut przed dostawą. W związku z brakiem możliwości odebrania palety w ciągu 10 min zostałam poinformowana, że mam dzwonić do biura i zmienić datę / adres dostawy. Oczywiście - w biurze nikt nie odbiera..
Dzisiaj mamy 16.03 - dalej brak kontaktu telefonicznego / mailowego.
zobacz wątek
