Organizacja
Wizyta u ortodonty (jednorazowa ponieważ mój lekarz był na urlopie). Wizyta umówiona na konkretną godzinę (nota bene musiałam wcześniej wyjść z pracy) ale i tak czekałam ponad 20 minut. Ja rozumiem...
rozwiń
Wizyta u ortodonty (jednorazowa ponieważ mój lekarz był na urlopie). Wizyta umówiona na konkretną godzinę (nota bene musiałam wcześniej wyjść z pracy) ale i tak czekałam ponad 20 minut. Ja rozumiem że nie zawsze da się przewidzieć długość wizyty bo w trakcie coś może "wyjść". Ale kultura nakazywałaby chociaż przeprosić za opóźnienie. Na zwróconą uwagę na ten temat pani rejestratorka odburknęła że przecież moja wizyta też była dłuższa niż zaplanowano, dziwne bo mówiłam jaki jest problem więc lekarz chyba wie ile zajmuje dana usługa.
O jakości się jeszcze nie wypowiem.
zobacz wątek
