Odpowiadasz na:

To jest skandal

Energa to jedna wielka MASAKRA!!! Od 5 miesięcy próbuję załatwić problem z rozliczeniem rzeczywistym. Dzwonię kilkanaście razy na 555555555, byłem ostatnio w biurze obsługi klienta w Galerii... rozwiń

Energa to jedna wielka MASAKRA!!! Od 5 miesięcy próbuję załatwić problem z rozliczeniem rzeczywistym. Dzwonię kilkanaście razy na 555555555, byłem ostatnio w biurze obsługi klienta w Galerii Przymorze a pani mi mówi że ona nie ma wglądu w moje dane. To ja się pytam po jakiego ch..... ona tam siedzi? Dzwonię do punktu obsługi, to mnie przełączają, a potem 20 min czekania i nic. Tłumaczą się że mają nowy system. Więc próbuję podać dane w nowym systemie - błąd. Zastanawiam się, gdzie to można zgłosić, bo irytuje mnie takie podejście do klienta. Wiele razy miałem do czynienia z tą nazwijmy to "firmą" i za każdym razem jest to jakiś nonsens. Mojemu koledze ostatnio naliczyli fakturę na 1500 zł, gdzie od zawsze płacił ok 100zł. Co najciekawsze, chodzi z tym od Pawła do Gawła i nic nie może załatwić. MASAKRA.