Ta firma to jakiś żart.
Otrzymałem informację na maila, że paczka zostanie dostarczona w godzinach popołudniowych. Nie została dostarczona.
Brak jakiejkolwiek informacji co się dzieje z paczką. Sprawdzam w serwisie...
rozwiń
Otrzymałem informację na maila, że paczka zostanie dostarczona w godzinach popołudniowych. Nie została dostarczona.
Brak jakiejkolwiek informacji co się dzieje z paczką. Sprawdzam w serwisie internetowym, a tam informacja o takiej treści: " Umówiono późniejszy termin doręczenia" tylko, że ze mną nikt się nie kontaktował. Następnego dnia zero informacji, co się dzieje z paczką, w serwisie internetowym informacja: " Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD ". W związku z zaistniałą sytuacją próbowałem skontaktować się z firmą przez czat w serwisie internetowym czat nie dostępny, ale za to od razu dostaję informację na maila, że mam odebrać paczkę w mobilnym punkcie odbioru. Dzwonię na infolinię, ( telefon nie dostępny na stronie trzeba poszukać samemu w przeglądarce )po 6 minutach oczekiwania konsultant mówi mi że mogę odebrać paczkę w mobilnym punkcie, zaś na zadane przeze mnie pytanie czy dostarczą mi paczkę pod wskazany adres otrzymuję odpowiedź negatywną. Nie po to wybrałem firmę kurierską, żeby ganiać po mieście za kurierem. Odradzam korzystanie z usług tej firmy. To już drugi raz kiedy mam problemy z otrzymaniem przesyłki.
zobacz wątek
