Zdecydowanie NIE polecam
Najbardziej niegodna polecenia restauracja/pub w której miałam okazję spędzać czas w Trójmieście.Kilka dni przed udaniem się do Fidel złożyliśmy mailowo prośbę o rezerwację stolika na 10 osób....
rozwiń
Najbardziej niegodna polecenia restauracja/pub w której miałam okazję spędzać czas w Trójmieście.Kilka dni przed udaniem się do Fidel złożyliśmy mailowo prośbę o rezerwację stolika na 10 osób. Otrzymaliśmy odpowiedź że nie ma możliwości rezerwacji stolika w tej restauracji(w części na werandzie) i jeżeli chcemy mieć konkretny stolik na wieczór należy przyjść odpowiednio wcześnie do lokalu i zająć go samodzielnie. Tak też zrobiliśmy. Wydelegowana została para spośród 10tki naszych przyjaciół, która przybyła do lokalu o godzinie 18j by zająć duży stolik na werandzie.Po 20min oczekiwaniu udalo nam się w grupie 10 osobowej zająć stolik na werandzie restauracji.Po ok 1 godz Pani kelnerka oznajmiła nam ze mamy opuścić ten stolik, ponieważ ktoś go zarezerwował na godzine 20:00.Dodatkowo przyznała lekkomyślnie, że ta restauracja nie robi rezerwacji na stoliki ale w drodze WYJĄTKU ten akurat stolik dla kogoś zarezerwowali już wcześniej. Nic dodać nic ująć. Absolutny brak profesjonalizmu, poziom obsługi na poziomie zerowym,kompletny brak dbałości o klienta. Niestety nie było ani managera ani nikogo kompetentnego z obsługi aby rozwiązać problem, który się pojawił.Szkoda wieczoru na ten lokal.
zobacz wątek
