Odpowiadasz na:

obsluga klienta przez telefon

Kurier nie odebral paczki przez 2 dni, siedzialam w domu jak glupia - zero informacji ze nikt nie przyjedzie. Zadzwonilam do biura do Straszyna, osoba, ktora odebrala byla niegrzeczna, zaczela mnie... rozwiń

Kurier nie odebral paczki przez 2 dni, siedzialam w domu jak glupia - zero informacji ze nikt nie przyjedzie. Zadzwonilam do biura do Straszyna, osoba, ktora odebrala byla niegrzeczna, zaczela mnie straszyc ze mam sobie uwazac, nie wiem po co tam siedzi bo nie potrafil odpowiedziec mi na zadne z moich pytan o chociaz probie pomocy z jego strony nie wspomne. Poprosilam o nazwisko kuriera i jeg wlasne chcac zlozyc skarge jednak zakryl sie "rodo" a gdy mu powiedzialam ze nie wymagam danych osobowych tylko nazwisko to sie bezczelnie rozlaczyl. Tyle bylo pomocy z jego strony. Teraz nawet chca zlozyc na niego skarge nie potrafie nawet podac konkretnej osoby a nie chce "wrzucac wszystkich z obslugi do jednego wora". Bezczelny typ, ktory powinien wykazac sie checia pomocy a czekal tylko zeby sie mnie pozbyc z linii a w koncu sie rozlaczyl.