Byłam abonentką
Zrezygnowałam z usług Multimediów z powodu nie lojalności tej firmy.
Nie dostawałam rzetelnych informacji co spowodowało naliczanie dodatkowych opłat ( nie zostałam poinformowana o...
rozwiń
Zrezygnowałam z usług Multimediów z powodu nie lojalności tej firmy.
Nie dostawałam rzetelnych informacji co spowodowało naliczanie dodatkowych opłat ( nie zostałam poinformowana o zakończeniu promocji). Przy wypowiadaniu umowy, oraz przy zdawaniu dekoderów nikt nie powiedział że zostały nie dopłaty. Nie dostałam również w tej kwestii żadnej informacji drogą listową, emailową bądź smową.
Skończyło się straszeniem windykatorem.
W rozmowie telefonicznej również nie dowiedziałam się skąd dokładnie powstałe nie dopłaty.
O ile do jakości sprzedawanych usług nie mam żadnych zastrzeżeń, o tyle obsługa osób zatrudnionych w Multimediach ( Gdańsk , ul. Gospody) oraz osoby pracującej na infolinii pozostawia wiele, wiele do życzenia. Rozmowę zakończyłam życząc panu żeby darł się tak na żonę, jak drze się na mnie. To jakaś pomyłka!!! Chciałam prostego wyjaśnienia skąd ta nie dopłata, nie mam zamiaru nikogo oszukiwać, a zostałam okrzyczana jak małe dziecko. Po firmie o takim zasięgu usług można spodziewać się że zatrudniają osoby przeszkolone w kontaktach z osobami które było nie było, ale płacą na ich pensje.
zobacz wątek
