Lekceważenie klientów
Kurier dwa dni pod rząd nie pojawił się po odbiór paczek, musiałam dzwonić chyba z 10 razy do firmy, nikt nie widział gdzie on jest, co robi, nie odbierał służbowego telefonu. Co więcej, na...
rozwiń
Kurier dwa dni pod rząd nie pojawił się po odbiór paczek, musiałam dzwonić chyba z 10 razy do firmy, nikt nie widział gdzie on jest, co robi, nie odbierał służbowego telefonu. Co więcej, na infolinii twierdzili, że tak ma być, że mam być wdzięczna, jeśli w ogóle się pojawi!! Zachowanie kuriera i całej obsługi dpd uważam za skandaliczne, zostałam zignorowana przez wszystkich i jeszcze każdy zdziwiony, że mam pretensje. Powinnam być wdzięczna, że w ogóle łaskawie ten człowiek się u mnie pojawił (po dwóch dniach moich interwencji i 10 telefonach). Do dnia dzisiejszego nie mam żadnego wyjaśnia całego incydentu, co dla mnie jest niedopuszczalne i karygodne.
zobacz wątek
