Odpowiadasz na:

Andy - opinia

Czekałem na produkt ponad 30 dni i się nie doczekałem.Zmuszony zostałem (bo opłata była już uiszczona) wziąć -INNY ,żeby sprawę zakończyć. Rozumiem ,że nie wszystko może zależeć od pracowników... rozwiń

Czekałem na produkt ponad 30 dni i się nie doczekałem.Zmuszony zostałem (bo opłata była już uiszczona) wziąć -INNY ,żeby sprawę zakończyć. Rozumiem ,że nie wszystko może zależeć od pracowników Mennicy.Ale gdy występuje problem , to przede wszystkim - przedstawiciel mennicy powinien zadzwonić do klienta i mu o tym powiedzieć ,coś zaproponować (czym zyska zaufanie),-a nie,żeby klient sam musiał dzwonić,odczuwać niepokój i dopominać się o realizację zamówienia w terminie przewidzianym w regulaminie Mennicy.Ponadto przekonałem się ,ze niektórych oferowanych do sprzedaży na stronie Mennicy produktów, nie ma na stanie w magazynie Mennicy choć figurują jako dostępne.Stąd wnoszę ,że aktualizacja dostępnych produktów nie odbywa się na bieżąco.Klient płaci za towar ,a potem okazuje się ,że go nie ma ,że trzeba dłużej czekać. To są moje wrażenia z kontaktu z tą Mennicą.

zobacz wątek
11 miesięcy temu
~Andy

Odpowiedź

Autor

Polityka prywatności
do góry