Odpowiadasz na:

maciej - opinia

Skarga na opieszałość Multimedia przy migracji nr tel. z Plus, skutkująca blokadą nr telefonu.
Tel. z konsultantką Patrycja Leśniewicz zawarłem umowę przeniesienia nr tel. do Multimedia.... rozwiń

Skarga na opieszałość Multimedia przy migracji nr tel. z Plus, skutkująca blokadą nr telefonu.
Tel. z konsultantką Patrycja Leśniewicz zawarłem umowę przeniesienia nr tel. do Multimedia. Otrzymałem kurierem(21.02.2020) dokumenty, z których część przekazałem kurierowi. Natychmiast reagowałem zgłoszeniem tel. do BOK na brak karty i umowy. Otrzymałem info. że wszystko jest OK i otrzymam dalszą korespondencję kurierem. Od 3 dni staram się poprzez tel BOK ustalić co się dzieje w sprawie(18.052020 Cieślak Agnieszka) następnie kolejni konsultanci i rozłączane rozmowy. W efekcie w dniu 20.05.2020 oddzwania pani Leśniewicz i informuje mnie że w dniu migracji numeru wyśle kurierem umowę i kartę sim. Poinformowałem ze nie zgadzam się na takie rozwiązanie bo telefon nr tel. przestanie działać. Zaproponowałem odbiór umowy w BOK Gdańsk Gospody. Zostałem zapewniony przez P.Leśniewicz że oddzwoni. Nie zrobiła tego. to są żarty?żądam reakcji!

zobacz wątek
1 rok temu
~maciej

Odpowiedź

Autor

Polityka prywatności
do góry