Odpowiadasz na:

Pralka zareklamowana z tytułu rękojmii, Pan z serwisu nie miał pojęcia co może być przyczyną zaciągania ubrań, zaproponował wymianę zbiornika, na moje pytanie czy jest przekonany czy to pomoże... rozwiń

Pralka zareklamowana z tytułu rękojmii, Pan z serwisu nie miał pojęcia co może być przyczyną zaciągania ubrań, zaproponował wymianę zbiornika, na moje pytanie czy jest przekonany czy to pomoże stwierdził że zobaczymy.... no to skoro fachowiec nie miał pojęcia nie zgodziłam się na naprawę tylko zażadałam wymiany pralki na nową wolną od wad... oczywiscie sprzedawca upierał się przy naprawie bo dla nich to mniejsze koszty, jednak nie dałam za wygraną i zażądałam od nich gwarancji że pokryją wszystkie koszty zniszczonych przez pralkę ubrań jeśli po wymianie zbiornika pralka zniszczy mi kolejne ubrania. Ani serwis ani sprzedawca nie chcieli mi takiej gwarancji dać... w związku z tym wywalczyłam wymianę pralki na nową! Myślę że tak to powinno wyglądać, skoro producent wyprodukował wadliwą pralkę to powinien za to odpwiadać, dlaczego klient ma sie godzic na naprawę 4 miesiecznej pralki ? Ten przykład pokazuje że warto walczyć o swoje prawa:)

zobacz wątek
6 lat temu
~a

Odpowiedź

Autor

Polityka prywatności
do góry