Odpowiadasz na:

Re: REKLAMACJA po 2 tyg. od zakupu

No coś mnie trafi :)
Napisałam do sklepu pismo, za radą pracownika federacji Konsumenckiej ( mailowo i listownie w razie "w" ) i otrzymałam odpowiedź, że lalka jest u producenta i Pani... rozwiń

No coś mnie trafi :)
Napisałam do sklepu pismo, za radą pracownika federacji Konsumenckiej ( mailowo i listownie w razie "w" ) i otrzymałam odpowiedź, że lalka jest u producenta i Pani jeszcze nie zna odpowiedzi, czy uznają mi moją reklamację

Myślałam, że wyjdę z siebie

Wściekła napisałam tylko tyle

Jako sprzedawcy, raczej znacie prawo Konsumenckie, a ono zobowiązuje Państwa do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni
Po tym terminie zgodnie z paragrafem 8 ust. 4 Ustawy Konsumenckiej, zobowiązani byli Państwo do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych, co oznacza, że przekroczenie tego terminu jest równoznaczne z pełną akceptacją roszczeń konsumenta.


No i oczywiście cisza :/

Coś czuję, że się sprawa o Sąd obije :/
A dziecko jak lalki nie miało, tak nie ma, a my 165zł mniej w kieszeni :/