Odpowiedź obiektu
Dzień dobry,
Przykro nam, że Pańskie oczekiwania względem naszych obozów nie zostały w pełni zrealizowane. Każda z opinii naszych klientów jest dla nas wartościowa i wskazuje nam...
rozwiń
Dzień dobry,
Przykro nam, że Pańskie oczekiwania względem naszych obozów nie zostały w pełni zrealizowane. Każda z opinii naszych klientów jest dla nas wartościowa i wskazuje nam błędy, które wymagają poprawki.
Nawiazując do Pana wypowiedzi pragniemy zaznaczyć, że dokładny spis kadry i wychowawców jest dostępny na naszej stronie internetowej przez cały rok. Panie instruktorki oraz wychowawcy obozów z psem są w przedziale wiekowym 25-28 lat. Każdy wychowawca oraz instruktor pracujący dla naszej firmy jest zgłoszony do Kuratorium Oświaty wraz z pełną, wymaganą dokumentacją do sprawowania opieki nad dziećmi. Wszyscy kadrowicze i wychowawcy są w pełni zapoznani ze swoimi tematykami obozowymi. Blisko 90% wychowawców współpracuje z naszą firmą nieustannie od wielu lat. Jeśli chodzi o Panie instruktorki, są to utytułowane instruktorki, aktywnie biorące udział w międzynarodowych zawodach agility.
Z Pańskiej wypowiedzi ciężko jest nam się odnieść do jakichkolwiek zarzutów, ponieważ nie sprecyzował Pan żadnej sytuacji, która Pana spotkała. Jeśli przytoczy nam Pan więcej konkretów, na pewno będziemy w stanie znaleźć odpowiednie rozwiązanie na Pańskie oczekiwania.
Każdego roku zrzeszamy na samych Mazurach blisko 1200 uczestników. Jeśli chodzi o obóz z psem, jest to jedna z najbardziej cenionych tematyk obozowych wśród rodziców i uczestników. Na naszej stronie internetowej można przeczytać dokładne opinie uczestników, którzy bezpośrednio wzięli udział w obozie z psem „cztery łapki”. Jako organizator w pełni przyjmujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie skierowane w naszą stronę. To dzięki tym opiniom wiemy, w którym kierunku musimy zmierzać, aby wypoczynek był możliwie jak najciekawszy pod każdym aspektem.
Prosilibyśmy o kontakt mailowy z biurem, w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania dla Pańskiej sytuacji. Prosimy o sprecyzowanie uchybień, które według Pana wpłynęły na taką, a nie inną opinię.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół ViaCamp.pl
zobacz wątek
