(...)

uwaga (...) używają serwisów takich ja ceneo do pozycjonowania sklepu przez podawanie zaniżonej ceny towaru, potem przysyłają inny model niż zamówiony (o niższej wartości rynkowej), po reklamacji niezgodności towaru z zamówieniem w odpowiedzi odpisali, że będzie wymiana na zgodny z zamówieniem, po ponad tygodniu przysłali kuriera, kurier dostarczył im towar (szczęśliwie można śledzić przesyłki), a oni piszą, że czekają na kuriera i jak dojdzie to zwrócą pieniądze, bo nie mają rzekomo takiego modelu, choć nadal jest w ofercie sklepu na stronie tyle że w innej (wyższej) cenie, nikt nie odbiera tam telefonu, proponuję zadzwonić przed złożeniem zamówienia: tak będzie wyglądała obsługa ew. reklamacji, posprzedażna albo serwisowa, po kilku mailach zadzwonili raz z numeru na który nie da się oddzwonić, ale natychmiast przerwali połączenie jak usłyszeli, że chcę nagrać rozmowę - czego się obawiali, skoro to taki uczciwy "zaufany" sklep ?: absolutna katastrofa, brak profesjonalizmu i jeszcze krętactwo, omijać szerokim łukiem

wypowiedź zmoderowana ( 2016-01-29 10:19:28)