Nieprofesjonalna obsługa, lekceważące podejście do klienta
Kiepski poziom jakości obsługi; panowie przy kasie (jeden duży drugi mały) w trakcie obsługi klienta wymieniają się między sobą luźnymi uwagami co opóźnia proces obsługi i jest irytujące dla...
rozwiń
Kiepski poziom jakości obsługi; panowie przy kasie (jeden duży drugi mały) w trakcie obsługi klienta wymieniają się między sobą luźnymi uwagami co opóźnia proces obsługi i jest irytujące dla klienta - nie interesują mnie ich uwagi, natomiast interesuje mnie szybkie i sprawne załatwienie mojej sprawy (zakup/zwrot). Taka zblazowana atmosfera to niekoniecznie w pracy, albo się pracuje albo robi się wiochę. Do tego dochodzi jakaś nieogarnięta dziewucha, która przy próbie zwrotu towaru zadaje durne pytania; jej podejście do klienta jest nieeleganckie, a jej wypowiedzi mają ton wręcz napastliwy. Najgorszy empik w jakim miałam okazje być.
zobacz wątek
