Nie polecam
Z braku szerszego grona dostawców w moim bloku zdecydowałam się na Vectrę. Pracownica w biurze przy Grunwaldzkiej w Gdańsku do momentu podpisania umowy bardzo zabiegała o kontakt, po podpisaniu...
rozwiń
Z braku szerszego grona dostawców w moim bloku zdecydowałam się na Vectrę. Pracownica w biurze przy Grunwaldzkiej w Gdańsku do momentu podpisania umowy bardzo zabiegała o kontakt, po podpisaniu zero odpowiedzi na maile. Zostałam poinformowana, że jako nowy klient będę mieć w rezultacie 2 miesiące za 1 zł (chodziło o rozpoczęcie pełnego okresu rozliczeniowego i stąd ta promocja). Ucieszyłam się, pomyślałam, że może te wszystkie negatywne opinie, których się naczytałam przed podpisaniem umowy, to jakaś przesada. Jednak nie. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że nie ma żadnych 'darmowych' miesięcy i naliczyli mi normalne opłaty na FV. Mój błąd, bo nie dopilnowałam aneksu, ktory by to potwierdzał. Kontakt z BOK polega na robieniu że mnie idiotki i informacji ile płacę abonemtu i za co... Na koniec 'oficjalne przeprosiny'. Całość brzmi jak ctrl+c, które przeklejają do wielu klientów. Odradzam i nie polecam, w celu uniknięcia stresu i zawyżonych opłat. Z tak żenującymi tłumaczeniami i fatalną obsługą klienta jeszcze się nie spotkałam.
zobacz wątek
