Agata - ocena
Zakończyła mi się 12-miesięczna umowa na karnet studencki. Bez mojej zgody pobrano opłatę w pełnej, znacznie wyższej cenie, a następnie poinformowano mnie, że mimo braku akceptacji nowych warunków...
rozwiń
Zakończyła mi się 12-miesięczna umowa na karnet studencki. Bez mojej zgody pobrano opłatę w pełnej, znacznie wyższej cenie, a następnie poinformowano mnie, że mimo braku akceptacji nowych warunków muszę zapłacić jeszcze za kolejny miesiąc z powodu 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Próbowałam wcześniej skontaktować się z infolinią po 50 minutach oczekiwania połączenie zostało przerwane. Brak realnej możliwości kontaktu z obsługą, a jednocześnie obciążanie klienta dodatkowymi opłatami, uważam za skrajnie nieuczciwe.
zobacz wątek
