Obsluga w ogole nie jest zorientowana o biezacych sprawach i na kazdy pojawiajacy sie problem, slychac odpowiedz..." ale co my mozemy na to poradzic". To sie nie miesci w glowie. Niekompetencja siega zenitu. Jedni pracownicy pytaja tylko drugich, bo nie umieja odpowiedziec na pytanie. A na dodatek tego wszystkiego inne informacje udzielane sa przez telefon a inne w tym oddziale na zywo.