Mieszkam za granicą i organizacja pogrzebu taty na odległość była dla mnie ogromnym obciążeniem emocjonalnym. Od samego początku mogłam jednak liczyć na pełne wsparcie ze strony Biuro Pogrzebowe Przystań, a w szczególności pana Rafała.
Rafał był praktycznie cały czas dostępny, reagował szybko i potrafił mnie uspokoić w najbardziej trudnych momentach. Zajął się kompleksowo całą organizacją pogrzebu od początku do końca. Pomógł nawet w sytuacji, w której lekarz nie dopełnił formalności związanych z podpisem i pieczątką na dokumentach wszystko zostało sprawnie i skutecznie wyjaśnione bez mojego dodatkowego stresu.
Przyjazd po tatę odbył się bardzo szybko, z ogromnym szacunkiem i spokojem. Cała atmosfera była godna, pełna empatii i życzliwości. Sam pogrzeb przebiegł dokładnie na takich warunkach, jakie sobie życzyłam, a efekt końcowy był nawet lepszy, niż mogłam sobie wyobrazić.
To niewielka, lokalna firma, ale właśnie dzięki temu ma bardzo osobiste podejście do klienta i jego potrzeb. Widać tu różnicę jakości prawdziwe zaangażowanie, a nie taśmową obsługę. Człowiek naprawdę czuje się zaopiekowany w jednym z najtrudniejszych momentów życia.
Z całego serca polecam!