AquaPark Reda, wypadek

Korzystając z usług Aquaparku poślizgnęłam się na schodach od strony zjeżdżalni „Shark Slide”, na których było bardzo dużo wody... pomijając fakt, że mam krwiaka, mam również inne objawy powypadkowe.. napisałam maila, lecz nikt się nie odzywa...
ktoś miał podobną sytuację i mógłby mi pomóc?