Gait nie szanuje pasażerów. Prezes Gait kpi sobie z osób korzystających z komunikacji miejskiej. Nie zamykające się drzwi w autobusach & ciągłe awarie w tramwajach są na porządku dziennym. Nigdy nie wiadomo, że autobus przejedzie jeden przystanek czy całą trasę, kto na to pozwala? Dlaczego niesprawne autobusy i tramwaje są kierowane do ruchu? W przypadku awarii próżno liczyć na jakąkolwiek komunikację zastępczą a jeżeli już jest to nigdy nie wiadomo za jaki tramwaj a nierzadko jest taki ścisk , że można pomarzyć o wejściu do środka. Spóźniające się bądź nie przyjeżdzające w ogóle autobusy i tramwaje to norma. Ale wiadomo, ze nic się zmieni póki będzie ten sam prezes. Generalnie Gdańsk może pomarzyć o normalnej komunikacji miejskiej, którą mogą poszczycić się inne miasta takie jak: Poznań, Wrocław czy Krakow.