Od początku podejście do klienta rodem z czasów PRL-u, zero informacji, obsługująca Pani najchętniej by chciała, byśmy przyszli z nazwą kamienia, dali wszystkie informacje na papierze, zapłacili i wyszli. Na pytania odpowiadała bardzo niechętnie. W końcu na co dzień zamawiam parapety kamienne i powinnam sama wszystko wiedzieć.
Realizacja trwała dłużej, niż miała. Przy odbiorze parapety okazały się być nieoszlifowane z boku, mimo że powiedzieliśmy, że będą wystawać ze ściany (swoją drogą nigdy jeszcze nie widziałam parapetu kończącego się równo ze ścianą). Oszlifowali od ręki (jedyna godzina czekania na miejscu...), ale jak już były gotowe, to jeden się złamał. Obiecano nam naprawienie go i przywiezienie w kolejnym tygodniu. Zadzwoniłam w następny piątek, parapet nawet nie był gotowy. W rezultacie remont nam się opóźnił przez brak parapetu na czas, a odebrać go musieliśmy sami.
Firma niesłowna, obsługa w biurze nieuprzejma. Jeśli ktoś się zdecyduje skorzystać z usług tej firmy, radzę najpierw obejrzeć zamówienie, a dopiero potem płacić. Zapewne gdybyśmy nie zapłacili przed odbiorem, szybciej byśmy otrzymali gotowy parapet.
Na szczęście parapety wyszły bardzo ładnie.