Beznadziejna obsługa

Salon odwiedziłam w celu odebrania zareklamowanego wcześniej telefonu komórkowego. Pan,który obsługiwał klientów,pomimo tego iż była kolejka odszedł od stanowiska pracy i poszedł sobie na zakupy. Rozumiem, że każdemu należy się przerwa śniadaniowa,ale wtedy wykorzystuje się moment kiedy nie ma klientów. Po jego powrocie kolejka jeszcze bardziej się zwiększyła.Na moje pytanie czy telefon został naprawiony...odburknął tylko, że mam sobie poczytać bo taka informacja jest zawarta w dokumencie, który mi dał. Cóż nie miałam więcej pytań...bo i tak bym na pewno nie uzyskała odpowiedzi. Jestem przerażona takim podejściem do klienta :(