Widok

Energa - gwarancja stałej ceny - pilna prośba o opinię!!

Przymorze Małe Dom i mieszkanie Temat dostępny też na forum:

Gohna 89.71.34.*

(11 lat temu) 20 marca 2015 o 10:27

Witajcie.Potrzebuję pilnie opinii.Wydzwania o mnie ENERGA z propozycją gwarancji stałej ceny przez 4 lata! Przyjąć?Macie coś takiego podpisanego we wcześniejszych latach? Uważacie,że warto??

skomentuj

27

76

~Wanda 87.205.231.*

(11 lat temu) 6 lipca 2015 o 07:43

Witam
też dałem się nabrać.Prowadziłem z nimi korespondencję, a teraz piszę skargę na nich d oUrzędu regulacji energetyki

pozdrawiam

skomentuj

7

0

~ania 79.186.145.*

(11 lat temu) 8 lipca 2015 o 13:00

Maria napisz czy coś wskórałaś mój maż taż sie zgodził i na czas nie odesłaliśmy rezygnacji nie było mowy o tym że będzie płacone 14 99 zł więcej za to że jest e-faktura 2 lata byłam na e-fakturze i nic nie płaciłam a teraz muszę bo te 14.99 to ta gwarancja stałej ceny jest jak dzwoniłam do nich to pytano się czy umowa została zawarta na 3 miesiące czy na cztery lata ale w rozmowie nikt męża się nie pytał czy chce na 3 miesiące tylko odrazy na 4 mu wepchnęli

skomentuj

1

~maria 178.183.225.*

(11 lat temu) 9 lipca 2015 o 11:45

Jak zobaczyłam fakturę, która zawierała opłatę handlową zaraz do nich przedzwoniłam,rozmawiałam z konsultantką,która nic konkretnego mi nie odpowiedział - powiedział,że mam opisać całą sytuację w mailu, niestety po dłuższej korespondencji mailowej nic konkretnego mi nie odpisano.
Na koniec podali mi adres na ,który mam wysłać pismo.
06.07.2015 r. wysłałam do nich pismo i czekam na odpowiedz.Fakturę opłaciłam bez opłaty handlowej.

skomentuj

4

0

~znerwicowana 83.28.236.*

(11 lat temu) 9 lipca 2015 o 15:38

Przed chwilą rozmawiałam z pania z infolinii i powiedziała że można odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od doreczenia dokumentów bez ponoszenia żadnych kosztów . Powyżej 14 dni doliczają 50 zł miesięcznie za rezygnację z umowy lojalnościowej!

skomentuj

1

0

~FGK 89.65.7.*

(11 lat temu) 10 lipca 2015 o 17:23

Dziękuję za informację, bardzo pomocna. Dzięki takim informacjom wysłałam rezygnację klika dni przed upływem możliwości ze zrezygnowania..

skomentuj

6

2

~sss 94.254.209.*

(11 lat temu) 12 lipca 2015 o 13:31

Ale w opłatę jest wliczony podatek akcyzowy, a cena podana jest w brutto :)

skomentuj

2

0

~Piotrek z Kalisza 176.221.120.*

(11 lat temu) 13 lipca 2015 o 20:06

witam, udało się Panu dowiedzieć o cesji lub zmianie osoby figurującej na umowie ?

skomentuj

0

1

~bartek 78.41.243.*

(11 lat temu) 15 lipca 2015 o 11:56

też dałem się oszukać

skomentuj

3

0

~bm 78.41.243.*

(11 lat temu) 15 lipca 2015 o 11:59

proponuję pozew zbiorowy

skomentuj

14

0

~mast 78.41.243.*

(11 lat temu) 15 lipca 2015 o 12:01

Gwarancja stałej ceny to jeden wielki kant!!!

skomentuj

5

1

~Agnieszka 192.162.49.*

(11 lat temu) 15 lipca 2015 o 17:44

Ja byłam na policji i w prokuraturze i powiedzieli ze jeżeli nie ma potwierdzenia umowy na piśmie, to taka umowa jest bezskuteczna w myśl ustawy z dnia 25 grudnia 2014 i mogę iść do biura obsługi klienta aby mi tę umowę przedstawili na piśmie a następnie z niej pisemnie zrezygnować i to powinno wystarczyć. Więc jutro idę...

skomentuj

8

0

~pawel z torunia 176.221.121.*

(11 lat temu) 15 lipca 2015 o 21:01

Również jestem poszkodowany... Umowy nie otrzymałem a opłata handlowa została doliczona do faktury bez mojej wiedzy. W dniu jutrzejszym wybieram sie do rzecznika praw konsumenta.

skomentuj

2

0

~łuki 176.221.121.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 08:30

Pani Agnieszko, proszę napisać co Pani powiedzieli w biurze obsługi klienta.

skomentuj

0

~km 213.192.101.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 10:30

też zostałem wpuszczony w kanał, jestem za pozwem zbiorowy, razem można więcej

skomentuj

4

0

~maria 178.183.232.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 12:26

Panie Pawle czy rzecznik praw konsumenta coś konkretnego doradził?
ja w dalszym ciągu czekam na pisemną odpowiedź Eerga-Obrót.

skomentuj

0

~pawel z torunia 176.221.121.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 13:05

wiec tak. Zadzwoniłem do powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta. Powiedziała mi Pani, żebym napisał 'WNIOSEK
o udzielenie pomocy w zakresie praw konsumenckich' Pani Rzecznik nie zdziwiła się że chodzi o ENERGE. Pisze wniosek i dzis wysyłam. Powiedziała też, żeby nie pisać samemu do ENERGI bo będą zbywać. A rzecznikowi szybko odpiszą.

skomentuj

1

0

~Ewa 89.230.44.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 13:40

Witam,.Proszę o napisanie co uzyskaliście,ja też czuję się oszukana zawarłam umowę przez telefon,przedstawiciel nie poinformował,mnie o opłacie handlowej,dostałam umowę i załączniki na maila,niestety przeczytałam je po 14-dniach.Uważam,ze jest to naciąganie ludzi ,ta umowa powinna się nazywać gwarancja stałej opłaty handlowej,też zraziłam się do firmy Energa.

skomentuj

2

1

~sliwa 83.23.251.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 16:18

Witam mam ten sam problem umowa zawarta telefonicznie bez żadnego potwierdzenia na piśmie,w grudniu zeszłego roku weszła nowelizacja ustawy o prawach konsumenta art 20 tej ustawy mówi wprost że taka forma zawierania umowy jest niezgodna z prawem.Na razie próbuje wywalczyć anulowanie umowy przez BOK ale z marnym skutkiem mam zamiar zgłosić sprawę do uokik jak nic nie da idę do sądu.Popieram ze złodziejami trzeba walczyć

skomentuj

13

2

~enha 83.23.251.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 17:47

a właśnie że trzeba nowelizacja ustawy o prawach konsumenta nakłada taki obowiązek na sprzedawce ustawa weszła w grudniu 2014r

skomentuj

0

1

~sliwa 83.23.251.*

(11 lat temu) 16 lipca 2015 o 17:59

Proszę Państwa większość pisze tutaj iż zawarła umowę telefonicznie i tym samym dała się naciągnąć.Od grudnia 2014 r nie ma możliwości zawarcia umowy tylko i wyłącznie przez telefon musi być potwierdzenie woli na papierze (lub innym nośniku stałym) czyli Państwa umowy są właściwie w świetle prawa nie zawarte.
Art. 20. prawa konsumenta ustęp 2.Pozdrawiam

skomentuj

4

0