Widok

Energa - gwarancja stałej ceny - pilna prośba o opinię!!

Przymorze Małe Dom i mieszkanie Temat dostępny też na forum:

Gohna 89.71.34.*

(11 lat temu) 20 marca 2015 o 10:27

Witajcie.Potrzebuję pilnie opinii.Wydzwania o mnie ENERGA z propozycją gwarancji stałej ceny przez 4 lata! Przyjąć?Macie coś takiego podpisanego we wcześniejszych latach? Uważacie,że warto??

skomentuj

27

76

slawek21071 5.60.183.*

(10 lat temu) 3 listopada 2015 o 13:38

Witam dziwna rzecz mi si przydarzyła po wysłaniu reklamacji do energa nie dostałem odpowiedzi ale na koncie zrobiła mi się korekta ostatniego rachunku którego zapłaciłem i mam nadpłatę 97 złoty byc może umowa została przywrócona do poprzedniej wersji jutro będę dzwonił żeby mi to wyjaśnili dam znać na forum walczcie z energa 24 Grzegorz powyżej dokładnie opisał jak to robić i co pisać i nie bać się oddawać spraw do sądu .

skomentuj

0

~Kaliszanin 37.190.200.*

(10 lat temu) 3 listopada 2015 o 14:58

Szynszyl ty jesteś chyba z branży bo bardzo upominasz się za tą bandą oszustów i naciągaczy z pod znaku ENERGA

skomentuj

1

0

~Grzegorz 5.172.252.*

(10 lat temu) 3 listopada 2015 o 16:48

Jak zwiekszylo Ci sie saldo to odstapili od umowy, udalo sie. A odpowiedz powinienes miec w wiadomosciach, znajdz ikone koperty i kliknij na nia, tam powinna byc wiadomosc z odstapieniem od umowy.

skomentuj

0

~Halina 88.156.31.*

(10 lat temu) 3 listopada 2015 o 20:30

Powołałam się na art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta w myśl którego nie potwierdziłam na piśmie ani żadnym trwałym nośniku tej umowy.W ciągu tygodnia wystawili mi fakturę korygującą i odstąpili od umowy.Trzeba walczyć o swoje i nie dać się naciągać.

skomentuj

3

0

~m-pi 178.36.42.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 07:14

Proszę o wzór odstąpienia od umowy. Dziękuję.
mój emeil; marianpiwcewicz@wp.pl

skomentuj

0

~loreline 87.207.113.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 08:23

Mój maż nie zgodził sie przez telefon, poprosił o oferte na piśmie,zeby sie z nią zapoznac. Przyszeła umowa - jak nas nie było- zwykłym listem, po czym energa zmieniła nam taryfę bez naszej zgody. Mineło 14 dni - co teraz?

skomentuj

0

~Otek 46.151.137.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 12:54

Wklejam jeszcze raz info w temacie zawieszenia opłaty 15 zł
gdyż to rozwiązanie jest prostą i skuteczną alternatywą na zmniejszenie kosztów.

Drodzy forumowicze.Mam dobrą wiadomość dla wszystkich którzy mają naliczaną opłatę handlową.

Można ją zawiesić!!!!!!

Byłem dzisiaj w BOK Energa w zupełnie innym temacie ale nie omieszkałem wyrazić swojego rozczarowania firmą w związku z tą opłatą. Pani ładna sama od siebie poinformowała że od dwóch tygodni maja promocje do taryfy Gwarancja stałej ceny. Powiedziałem jej że chyba mnie nie interesuje już żadna ich promocja ale że pani nalegała to posłuchałem.
Więc tak
Po podpisaniu załacznika nr1 do regulaminu promocji do oferty Gwarancji stałej ceny (okres promocji od 24,09,2015 do 31,12,2015)
w ramach wariantu 33
opłata handlowa została mi zawieszona do 1,01,2019 a umowę mam zawartą do 31,12,2019 czyli opłatę będę płacił tylko przez rok i to prawdopodobnie będzie wtedy nawet zasadne:)
Polecam odwiedziny w BOK ENERGA gdyż w tych okolicznościach nawet buzia się sama uśmiecha.
Widać też że chyba zrozumieli że wizerunkowo dla firmy ta promocja nie była najbardziej fortunna skoro skłonni są teraz zawieszać tą haniebną opłatę.

skomentuj

0

8

~zytta 31.61.140.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 14:32

Nie trzeba zaraz do sądu, jeśli nic nie podpisałeś i nie odesłałeś maila potwierdzającego zgodę, możesz złożyć reklamację z prośbą o korektę faktury. W reklamacji powołałam się na ustawę o Ochronie Praw konsumenta z 25.12.2014r. par.20 ust.2. Mówi ona, że aby umowa była ważna, należy potwierdzić zgodę na warunki umowy listownie, bądź mailowo- tj. na trwałym nośniku. Jeśli nie wyśle się takiej zgody, umowa nie jest zawarta w świetle przepisów prawa, a jak nie jest zawarta, to obowiązuje ta stara, bez opłaty handlowej.Taka korekta w moim przypadku to 24,76 zł. a czas reklamacji 14 dni.

skomentuj

1

~klient 83.16.29.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 14:46

trzeba złozyc reklamacją i wniosek o odsłuchanie rozmowy z ofertą

skomentuj

3

0

~zytta 31.61.140.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 15:13

Janusz, podobnie to ujęłam w swojej reklamacji, którą wysłałam listem poleconym -priorytet dn.16.10.15. Wczoraj 3.11. miałam już zrobioną korektę na moim koncie, nie musiałam wojować. Nie ma sensu powoływać się na rozmowę z konsultantem i na to czy padło słowo "opłata handlowa".W myśl obowiązujących przepisów art.20 ust.2 ustawy o ochronie praw konsumenta nie doszło do zawarcia umowy, gdyż nie ma potwierdzenia z naszej trony na trwałym nośniku. Jak nie została zawarta nowa umowa to musi obowiązywać ta stara, bez opłaty handlowej i muszą zrobić korektę wystawionej faktury z opłatą handlową. Piszcie i powołujcie się na powyższą ustawę, powinno pomóc

skomentuj

0

~rozczarowana 164.127.218.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 16:55

Ja również dała się nabrać i zgodziłam się na gwarancje stałej ceny na maila miałam dostac umowe w ciagu 14 dni przyszła po półtorej miesiaca nawet zapomniałam o tym, rachunek nastepny miałam normalny wiec uznałam że jest ok. jednak faktura nastepna nie przyszła ani poczta ani na maila bo brałam e fakture i Pani mi powiedziała ze mam niedopłate 30 zł za tamten rachunek mimo ze ten co dostałam poczta opłaciłam dopiero Pani mi wytłumaczyła że mam się zalogowć w systemie 24 energa zdziwiona ze nie dostałam na maila informacji ze jest faktura już dostępna i okazało się ze wysłali mi jedna nizsza o opłate handlowa fakture do domu a druga z opłata handlowa za ten sam okres rozliczeniowy wygenerowali w systemie. Jeszcze co śmieszne umowa przyszła 26.08 a opłate handlowa naliczyli do faktury za okres 11.06-07.08. Dzisiaj wysłałam do nich reklamacje tak jak Pan Grzegorz i czekam na odpowiedz

skomentuj

0

lechotek 78.88.163.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 17:48

Dostałem odpowiedź dzisiaj...

"Szanowny Panie,
dziękuję za zgłoszenie. W odpowiedzi informuję, że w celu odstąpienia od umowy Gwarancja Stałej Ceny proszę o przesłanie pisemnego odstąpienia od umowy"

Mam im wysłać listownie to samo co napisalem im w meilu ?

skomentuj

3

0

~Mimi 176.221.124.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 20:13

reklamacja do Energi, a jak nie pomoże, to pismo do rzecznika praw konsumenta

skomentuj

1

0

~Ewa 46.186.52.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 22:10

Tydzień temu wysłałam do Energa wiadomość o możliwości odstąpienia od umowy i prośbę o przesłanie tego załącznika, o którym
Pan pisze, niestety do dnia dzisiejszego nie dostałam żadnej odpowiedzi .
Tu gdzie mieszkam nie ma oddziału Energa więc osobiście nie mogę się udać.

9

skomentuj

0

konto usunięte 109.241.234.*

(10 lat temu) 4 listopada 2015 o 23:45

pseudonim OTEK >>>>NAGANIACZ Energi wkleił swój post z dn.22.10.2015... zero inwencji, kamuflażu..po prostu płacą mu za krętactwo i matactwo.

skomentuj

0

~marla 193.192.185.*

(10 lat temu) 5 listopada 2015 o 20:37

Witam, udało się wygrać, bo mi rzecznik powiedział, że jestem na straconej pozycji. Podpisałam umowę, którą dostarczył kurier i minęło juz niestety 14 dni. Nie wiem co mogę jeszcze zrobić.

skomentuj

2

9

~marla 193.192.185.*

(10 lat temu) 5 listopada 2015 o 20:39

Można wiedzieć jak ta skarga brzmiała? Za wszelka pomoc bedę wdzięczna, mój mail megamarlena@gmail.com

skomentuj

1

0

~eryka 188.146.3.*

(10 lat temu) 6 listopada 2015 o 23:26

Tez zostalam oszukana przez ta firme.Mieszkam w bloku i przy wymianie starych licznikow na nowe a poniewaz mieszcza sie na korytarzu zrywali plomby przy bezpiecznikach twierdzac ze ktos to zerwal i trzeba zglosic do energetyki .w przeciwnym razie bedzie naliczona kara w wys. 5000 zl
PO zalozeniu nowej plomby otrzymalismy (bylo wiecej osukanych) faktury za plomby w kwocie 35 ,-. Znalezli oszusci sposob na latwy zarobek.Mam nadzieje , ze w koncu ktos im sie dobierze do d....py.

skomentuj

8

2

~ADAMOS 89.228.85.*

(10 lat temu) 9 listopada 2015 o 21:13

Ludzie nie dajcie sie energii na zmiane oferty na rok czasu "policz i zmien " jest oplata handlowa 3,50 po roku bedzie 7,50
i oczywiscie drozszy prad jak do tej pory.

skomentuj

1

0

~Iwona 164.126.114.*

(10 lat temu) 9 listopada 2015 o 21:32

Witam,
i jaki rezultat?
bardzo zależy mi na informacji, gdyż nie otrzymałam umowy tylko zawarta telefonicznie. O karze odstąienia zostałam poinformowana ale nie kojarzę aby była mowa o opłacie handlowej

skomentuj

1

0