Widok
Wszyscy rozpisuja sie o oplatach handlowych.Tojest jeden z problemow Energii.Nikt nie pisze co wyprawiaja z f-rami. Np. za rok 2017 dostalam 5 faktur jednoczesni 24.11 2017r z terminem zaplaty 21.11.2017 wszystkie nna raz ! Za listopad 2017 / za jeden m-c /f-ra fikcyjna opiewala kwote jaka oplacam srednio przez 4 m-ce. Pewnie zabraklo im pieniedzy na pensje Prezesow. W/G umowy powinnam rozliczac sie z nimi co 2 m-ce zgodnie z odczytem OSD. W porownaniu z bylym moim dostawca place wiecej. Nie moge sie doczekac konca mojej umowy z nimi i wrocic do starego dostawcy !
czy podczas rozmowy telefonicznej konsultant poinformował o kwocie opłaty handlowej. Rozmowy są nagrywane Rzecznik Praw konsumenta ma prawo do dsłuchania takiej rozmowy. Gdyby się okazało że klient nie został poinformowany powinien po złożeniu reklamacji. otrzymać korekty. Znam przypadek że Energa wystawiła korekty po rozmowie telefonicznej klienta, który nie został poinformowany o dodatkowej opłacie wybierają gwarancję stałej ceny.
A D
A D
W grudniu minęły mi te 3 lata umowy z gwarancją stałej ceny. Atakowali mnie wielokrotnie aby skorzystać z ich najnowszej oferty z opłata handlową 16 zł. Straszyli, że jak nie skorzystam to będzie mnie obowiązywał cennik standardowy z dużo wyższą cena niż proponują. Dziś dostałem fakturę i okazuje się, że cena prądu niższa niż w ofercie z gwarancją stałej ceny i dodatkowo brak opłaty handlowej. Piszę aby inne osoby nie dały się nabrać na ich "super okazje". Pozdrawiam.
Witam Wszystkich!
Do mnie też dzwonili dłuższy czas temu - około roku może trochę mniej i również przystałem na ich ofertę. W następstwie tego nie otrzymałem fizycznie umowy na emailu też niczego nie zauważyłem... Sprawdziłem faktury od początku obiektu czyli od 2016 roku i oplata handlowa była na fakturze zawsze ale wcześniej (około 5zł netto) jak i teraz wynosi u mnie 4 zł netto na miesiąc ale nigdy w takiej wysokości jak u Was. Jaką macie cenę energii czynnej dziennej i nocnej ? U mnie jest to odpowiednio 0,3855 oraz 0,2558zł netto za kWh w taryfie G12K.
Do mnie też dzwonili dłuższy czas temu - około roku może trochę mniej i również przystałem na ich ofertę. W następstwie tego nie otrzymałem fizycznie umowy na emailu też niczego nie zauważyłem... Sprawdziłem faktury od początku obiektu czyli od 2016 roku i oplata handlowa była na fakturze zawsze ale wcześniej (około 5zł netto) jak i teraz wynosi u mnie 4 zł netto na miesiąc ale nigdy w takiej wysokości jak u Was. Jaką macie cenę energii czynnej dziennej i nocnej ? U mnie jest to odpowiednio 0,3855 oraz 0,2558zł netto za kWh w taryfie G12K.
Tu możecie pytać o wypowiedzenie umowy:
https://www.uokik.gov.pl/kompetencje_prezesa_uokik3.php
https://www.uokik.gov.pl/kompetencje_prezesa_uokik3.php
O umowy pytajcie tu:
https://bip.ure.gov.pl/bip/skargi-i-wnioski/19,Skargi-i-wnioski.html
https://bip.ure.gov.pl/bip/skargi-i-wnioski/19,Skargi-i-wnioski.html
Ja miałem to samo dwie młode panie przychodzą do mnie do domu w sobotnie popoludnie z ofertą stałej niskiej ceny.. bo prąd od 2018 roku ma być droższy. Nie mówią ze są z energa tylko ze będzie nowe logo na umowie i rachunku. Ale wszystko po staremu bo jako staremu klientowi PGE mi się należy GSC. Niestety podpisałem! Na szczęście jest 14 dni na odnowę.. wiec wysłałem list polecony z potwierdzeniem odbioru napisany dwa dni po wizycie tych pań. Rezultat po około 2 tygodniach dostaje list Energ anuluje umowę i uważa ja za nie ważna. Wiec uważajcie na tych oszustów.
Energa bez skrupułów oszukuje odbiorców z którymi zawiera umowy ;Gwarancja stałej ceny ; Takie umowy powinny być zawierane tylko na 3 lata a oni te umowy z odbiorcami zawierają nawet na okras 5- letni . Faktura z opłatą handlową przychodzi po takim okresie żeby odbiorca nie mógł wypowiedzieć umowy ,bo takiego punktu o opłacie handlowej w umowie nie znalazłem. W tej sprawie skierowałem do Energii kilka pism odpowiedz wymijająca co do pytania , jedynym to regulamin .W tym który otrzymałem nie ma mowy o opłacie handlowej to jest regulamin obowiązujący od 25.12. 2014r. do 31. 03. 2015 r. jest jeszcze jeden regulamin który obowiązywał parę dni . W regulaminie który obowiązywał od 25 12 .14 r. w rozdz. V nie ma mowy o opłacie handlowej .Opłata handlowa jest w regulaminie obowiązującym od dn. 01.07 .15 r. rozdz, V lub III. zależy która strona się odtworzy .Ja podpisałem umowę w 22.01 2015 r. w której to opłaty handlowej nie ma ,ale na fakturach tako opłat jest . Kilka pism nic nie dało Energa idzie w zaparte . Ale my dojdziemy do prawdy tak jak prezes PIS-U.