olekss
Od 9 do 20 punkt, jak się domyślam, świeci pustkami, więc w decyzji zarządzającego całym kramem pozostaje wybór czy skrócić czas pracy punktów by ograniczyć koszty, czy bez względu na koszty...
rozwiń
Od 9 do 20 punkt, jak się domyślam, świeci pustkami, więc w decyzji zarządzającego całym kramem pozostaje wybór czy skrócić czas pracy punktów by ograniczyć koszty, czy bez względu na koszty być do dyspozycji klienta...
Ad secundo upieram się przy swoim ;)
Ad tetrio, ja rozumiem zdarzenia losowe, sytuacje tyleż kłopotliwe, co niezbyt liczne. Ale popatrz z punktu widzenia "pani bileterki": nikt nie płaci jej za nadgodziny. Punkt jest czynny do 17, choć nie jest to jej pomysł. Za drzwiami tłum ludzi, z których większość, gdyby im się chciało, mogliby załatwić sprawę wcześniej. Obsłużenie tego tłumu potrwa ile dłużej...pół godziny? Godzinę? Dwie? A w międzyczasie będą dochodzić nowi spóźnialscy. Trzy godziny? Ok, do pomyślenia w przypadku sytuacji pojedynczej. Ale coś takiego powtarza się regularnie co miesiąc. Więc co ma pani do wyboru: albo uciąć kolejkę i odesłać ludzi z kwitkiem (może następnego miesiąca pomyślą zeby przyjść wcześniej?) albo dać się wykorzystywać...i kolejnego trzydziestego...i kolejnego... To jest dopiero w porządku, prawda? (czy w Biedronce nie robiono podobnie?) Na ich miejscu z uśmiechem na ustach pracowałbyś charytatywnie, zwłaszcza gdyby nikt nie zapytał Cię czy tego chcesz czy nie? Dlatego pretensje o takie odesłanie z kwitkiem uważam za nieuzasadnione. Przynajmniej odnośnie "pań bileterek", bo dobrze rozumiem ich sytuację. Za uzasadnione uważam pretensje odnośnie projektu sprzedaży: ilości punktów, godzin otwarcia. Zauważ też, że nawet w przypadku małych prywatnych firm, jak kiosk, którego przykładem się posłużyłeś, obsłużenie poza godzinami otwarcia uważa się raczej za wyświadczoną grzeczność, nie za obowiązek. Przynajmniej ja mam takie wrażenie, może mylne.
W Gdyni najwidoczniej rozwiązano to lepiej; pozazdrościć, póki co jednak, jeśli nie ma się ca coś wpływu trzeba się dostosować, bądź próbować wpływ zdobyć...
zobacz wątek
