Faktura na wysoką kwotę.
Przez prawie rok płaciłam rachunki za energię za pośrednictwem banku tzw. polecenie zapłaty . Faktury, przesyłane przez Energę co 2 miesiące wynosiły średnio ok. 150 zł i taka kwota była potrącana...
rozwiń
Przez prawie rok płaciłam rachunki za energię za pośrednictwem banku tzw. polecenie zapłaty . Faktury, przesyłane przez Energę co 2 miesiące wynosiły średnio ok. 150 zł i taka kwota była potrącana z mojego konta . Po roku mieszkanie sprzedałam . Ostania faktura, którą otrzymałam za okres dwóch miesięcy wynosiła 1 747,39 zł !. Potrącono te kwotę z konta . Moja emerytura wynosi 930 zł. Tak więc koszt energii ponad dwukrotnie przewyższył jej wysokość pozbawiając mnie środków do życia .
Napisałam więc do Energa z prośbą o wyjaśnienie sprawy dlaczego nagle tak znacząco wzrosły koszty i dlaczego jednorazowo potrącono tak dużą kwotę . Uważam, że w zaufaniu (dając polecenie zapłaty ) umożliwiłam Firmie Energa dostęp do mojego konta i zaufanie to zostało nadużyte .
zobacz wątek
