Widok
Itaka - kłamcy i oszuści! najgorsze biuro podróży!
Itaka to najgorsze biuro podróży jakie moglismy wybrac.
Wybralismy to biuro, ponieważ wydawało nam się iż marka, renoma i wysoka cena wycieczki gwarantuje udane wakacje. Niestety w umowie wszystko ładnie pięknie, a w rzeczywistości niestety większość to kłamstwa.
Kupiliśmy wycieczkę do Turcji do hotelu Lykia World 5* 2 tygodnie za 15 tyś. 4 osoby ( 2 dorosle i 2 dzieci) w umowie 4 kluby dla dzieci ( jesteśmy tu na miejscu i jest 1), animatorki polskie ( zajmują się dziećmi jak za kare, o ile nie siedzą na d... i nic nie robią. Rosyjskie i ukraińskie zasuwaja cały czas - wszędzie ich pełno, organizują non stop super zabawy) , 5 zjeżdżalni ( czynne od 10 do 11.40 i od 14 do 16.40 oczywiście żadnej informacji o tym, wielokrotnie zamknięta na gruby łańcuch), ultra all inclusive 24h alkohole regionalne i importowane - śmiech na sali! z alkoholi jest tylko piwo i nic wiecej! jak chcesz cos mocniejszego, to mowia ze nie ma ( mi to akurat nie przeszkadza, bo nie pije alkoholu. Ale trzymajmy się tego co jest w umowie!)
Hotel ewidentnie nie lubi polaków, bo dla ruskich jest wszystko. No chyba, że tak załatwiła Itaka dla swoich rodaków?!
Pokoje - Dwa razy mąż dzwonił do biura Itaki w Opolu, że chcemy pokój na 1 piętrze i zapewniali jego, że taki otrzymamy. Dostaliśmy na parterze, koszmarnie śmierdzacy stęchlizną! Wszedzie wilgoć, nawet posciel była wilgotna! Syn choruje na astmę i AZS, wiec zarządalismy zmiany pokoju. Musieliśmy zapłacić 180 euro!
Restauracja - jedzenie ok. dużo i smacznie, każdy znajdzie coś dla siebie. Ale bardzo brudno! Znaleźć czystą szklankę graniczy z cudem!
Pracownicy hotelu nie mówią w żadnym innym języku jak turecki! nie można się z nimi dogadać, po angielsku, niemiecku czy nawet rosyjsku! to jest ewenement na skalę światową!!! jedynie z menadżerem hotelu można się porozumieć, ale rzadko jest w recepcji :( Rezydentka - pani Magda, też nic nie załatwi, bo ma wszystkich i wszystko gdzieś. Najlepsza jest we wciskaniu wycieczek fakultatywnych z których ma prowizję.
Mogłabym tak wymieniać i wymieniać mankamenty w hotelu i kłamstwa w umowie Itaki, ale muszę napisać oficjalną reklamację!
Jedyne co możemy polecać to SPA - pełen profesjonalizm i gwarantowany relaks ( można negocjować ceny)
Ogólnie hotel zachwalany przez biuro, to chyba ma 3* domalowane! Porażka zarówno hotel jak i biuro Itaka!
Nie polecamy!!!
Wybralismy to biuro, ponieważ wydawało nam się iż marka, renoma i wysoka cena wycieczki gwarantuje udane wakacje. Niestety w umowie wszystko ładnie pięknie, a w rzeczywistości niestety większość to kłamstwa.
Kupiliśmy wycieczkę do Turcji do hotelu Lykia World 5* 2 tygodnie za 15 tyś. 4 osoby ( 2 dorosle i 2 dzieci) w umowie 4 kluby dla dzieci ( jesteśmy tu na miejscu i jest 1), animatorki polskie ( zajmują się dziećmi jak za kare, o ile nie siedzą na d... i nic nie robią. Rosyjskie i ukraińskie zasuwaja cały czas - wszędzie ich pełno, organizują non stop super zabawy) , 5 zjeżdżalni ( czynne od 10 do 11.40 i od 14 do 16.40 oczywiście żadnej informacji o tym, wielokrotnie zamknięta na gruby łańcuch), ultra all inclusive 24h alkohole regionalne i importowane - śmiech na sali! z alkoholi jest tylko piwo i nic wiecej! jak chcesz cos mocniejszego, to mowia ze nie ma ( mi to akurat nie przeszkadza, bo nie pije alkoholu. Ale trzymajmy się tego co jest w umowie!)
Hotel ewidentnie nie lubi polaków, bo dla ruskich jest wszystko. No chyba, że tak załatwiła Itaka dla swoich rodaków?!
Pokoje - Dwa razy mąż dzwonił do biura Itaki w Opolu, że chcemy pokój na 1 piętrze i zapewniali jego, że taki otrzymamy. Dostaliśmy na parterze, koszmarnie śmierdzacy stęchlizną! Wszedzie wilgoć, nawet posciel była wilgotna! Syn choruje na astmę i AZS, wiec zarządalismy zmiany pokoju. Musieliśmy zapłacić 180 euro!
Restauracja - jedzenie ok. dużo i smacznie, każdy znajdzie coś dla siebie. Ale bardzo brudno! Znaleźć czystą szklankę graniczy z cudem!
Pracownicy hotelu nie mówią w żadnym innym języku jak turecki! nie można się z nimi dogadać, po angielsku, niemiecku czy nawet rosyjsku! to jest ewenement na skalę światową!!! jedynie z menadżerem hotelu można się porozumieć, ale rzadko jest w recepcji :( Rezydentka - pani Magda, też nic nie załatwi, bo ma wszystkich i wszystko gdzieś. Najlepsza jest we wciskaniu wycieczek fakultatywnych z których ma prowizję.
Mogłabym tak wymieniać i wymieniać mankamenty w hotelu i kłamstwa w umowie Itaki, ale muszę napisać oficjalną reklamację!
Jedyne co możemy polecać to SPA - pełen profesjonalizm i gwarantowany relaks ( można negocjować ceny)
Ogólnie hotel zachwalany przez biuro, to chyba ma 3* domalowane! Porażka zarówno hotel jak i biuro Itaka!
Nie polecamy!!!
0
4
Znowu Polaki-CEBULAKI. Grażyna, Janusz+ dzieci. Ten hotel jest z jednym z najlepiej ocenianych i polecanych przez polskich turystów! Pewnie jasnie hrabina bywała w lepszych?
4
1