Zdecydowanie odradzam sklep Kaufland w Wejherowie.
16.07.2025 złożyłem reklamację na robota koszącego Parkside (wadliwa bateria). Produkt kupiony w innym Kauflandzie, ale reklamacja została formalnie przyjęta.
Następnego dnia telefonicznie odmówiono rozpatrzenia kazano zgłosić się do producenta. Na miejscu usłyszałem, że rękojmia nie obowiązuje, mimo że prawo mówi inaczej.
Po naciskach kierowniczka zgodziła się na wymianę, ale po odkryciu, że produkt był kupiony w promocji zmieniła decyzję. Usłyszałem: zmarnował nam pan półtorej godziny, idę na obiad.
18.07 stawiłem się ponownie znów byłem zniechęcany, menedżerka była agresywna. Zniknęły również roboty z ekspozycji. Odmówiono mi pisemnej decyzji.
Zgłosiłem sprawę do centrali oraz Rzecznika Konsumentów.
Nie chcę nic ponad to, co gwarantuje prawo sprawnego towaru.
Na marginesie: w Google opinie tego sklepu to dziwny schemat 15 na zmianę. Proszę czytać treść, nie sugerować się oceną.