Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

Byliśmy umówieni na sprzątanie mieszkania oraz czyszczenie fug. Po przyjeździe pracownica oznajmiła, że wytarcie kurzu z miejsc, do których nie sięga" będzie dodatkowo płatne. Trudno zrozumieć takie podejście, ponieważ usunięcie kurzu jest podstawowym elementem sprzątania, a nie usługą premium.

Próbowałem spokojnie wyjaśnić, skąd wynika to nieporozumienie i ustalić wspólne stanowisko. Niestety zamiast merytorycznej rozmowy pani Agnieszka F. przyjęła skrajnie defensywną postawę i poleciła swojej pracownicy natychmiast opuścić mieszkanie. W efekcie usługa nie została wykonana. Otrzymałem zwrot zaliczki w wysokości 50zł.

Najbardziej rozczarowało mnie nie samo nieporozumienie dotyczące zakresu usługi, lecz całkowity brak chęci do rozmowy i profesjonalnego rozwiązania problemu. Takie podejście do klienta jest dla mnie nie do zaakceptowania.