Widok
Lekceważenie klienta
Niestety nie skorzystałam z usługi, nie miałam tej szansy,bowiem nie oddzwoniono do mnie,że wizyta jest nieaktualna. Szkoda czasu na dojazd szczególnie przed weekendem.Według mnie lekceważenie i nieterminowość w stosunku do klienta jest najgorszą wizytówką salonu.Najlepsze w tym wszystkim było,że nikt nie przeprosił za zaistniałą sytuację,wręcz się zdziwią i będą wmawiać,że to ja odwołałam wizytę.
Moja ocena
Secret Avenue Instytut Urody
kategoria: Salony kosmetyczne
obsługa: 1
oferta: -
jakość usług: -
klimat i wystrój: 1
przystępność cen: 1
ocena ogólna: 1
1.0
* maksymalna ocena 6
0
0
Odpowiedź obiektu
Witam serdecznie Pania. Nie zgadzam sie z podsumowaniem, konkurencja cigle miesza nam w zapisach-szczegolnie sa to oczyszczania na ktore Pani sie zapisala. Przepraszalam Pania z calego serca i proponowalam w ramach rekompensaty darmowy zabieg.Bylo mi bardzo przykro za zaistniala sytuacje i chcialam to jak najlepiej zrekompensowac.Nie zlekcewazylam sprawy.Zabieg i przeprosiny ciagle czekaja,prosze zrozumiec -konkurencia do dzis ingeruje w zapisy.Jestesmy juz madrzy i potwierdzamy,kazdy telefon.Pozdrawiam serdecznie.
0
0