Mało profesjonalna i zniechęcająca obsługa rozmów z zadeklarowanymi kupującymi nieruchomość. Pośredniczenie biura w rozmowach doprowadziło do obaw kupujących co do bezpieczeństwa transakcji oraz do chęci rezygnacji z zakupu. Po odsunięciu biura nieruchomości od rozmów dotyczących warunków transakcji udało się poprawić relacje i sprzedać nieruchomość.
Niestety właścicielka p. Jolanta nie potrafi prowadzić rozmów, przyznać się do uchybień w wykonywaniu zleconej sprzedaży, oraz wmawia wszystkim odwrotną rzeczywistość psując jeszcze bardziej relacje.