Firma Aqua Clean obsługiwała naszą wspólnotę na Gdańskim Południu i niestety współpraca okazała się dużym rozczarowaniem. Największym problemem okazało się utrzymanie czystości zimą firma zupełnie nie radziła sobie z odśnieżaniem. Śnieg pozostawał na drogach osiedla w takim stanie, w jakim spadł, przez co mieszkańcy byli zmuszeni odśnieżać teren we własnym zakresie, by zapewnić sobie bezpieczeństwo.
Na nasze prośby o poprawę jakości usług, firma reagowała lekceważąco, twierdząc, że usługa jest realizowana prawidłowo ignorując przy tym stan faktyczny i uwagi klienta. W momencie, gdy wstrzymaliśmy płatność za niewykonane prace, firma zaprzestała jakichkolwiek działań na obiekcie (również regularnego sprzątania). Zamiast dialogu i naprawy błędów, wykonawca porzucił swoje obowiązki.
Szczerze odradzam współpracę z Aqua Clean każdemu, kto liczy na rzetelność i partnerskie podejście.