Widok
Najgorsza firma w Trójmieście
UWAGA na tą firmę! Zamówiliśmy kuriera rano, przesyłka miała dojść do 17 tego samego dnia (tak została opłacona, a osoba przyjmująca zlecenie powiedziała że nie ma problemu). Oczywiście później dodzwonić się nie można nikt nie odbiera. O godz 16 otrzymaliśmy telefon "przesyłka będzie dostarczona jutro, bo kierowca wyjeździł już 8 godzin i wrócił do domu". Wybaczcie ale jak się ma przesyłki na pace to się je rozwozi a nie jeździ się z nimi do domu! Mogli chociaż wcześniej zadzwonić to by się podjechało i odebrało, a tak? Oczywiście zapłacić trzeba, mimo nie wywiązania się firmy BPS z umowy, bo inaczej straszą policją. KOSZMAR! Jeśli chcesz zamówić usługę w tej firmie musisz mieć stalowe nerwy!
0
0
Odpowiedź obiektu
Szanowni Państwo, przesyłka rzeczywiście miała opóźnienie, ze względu na wyjątkowe korki jakie mieliśmy tegoż dnia. Kurier nie jeździł z Pana paczką, przesyłka została przekazana do magazynu i przygotowana do rozwozu na kolejny dzień. Co do reszty nie będę wdawał się w polemikę, pracujemy przez 24 godziny na dobę więc wydaje mi się, że to zwykłe nie dogadanie odnośnie doręczenia paczki a nie zła wola. Policją nikt Państwa na pewno nie straszył a pieniądze w pełnej kwocie za nieterminowo wykonaną usługę zostały wypłacone i wysłane przez kuriera do Państwa. Takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko, niestety czasem z przyczyn od nas nie zależnych może dojść do opóźnienia przesyłki. Od dnia dzisiejszego dyspozytorzy otrzymali wytyczne w których jeśli Klient pomimo opóźnienia chce przesyłkę na terenie Trójmiasta otrzymać jeszcze w danym dniu to otrzyma ją przez kuriera dyżurnego.
0
0