Widok

Nic wielkiego

Kozi Gród reklamuje się świetnie, ale ...... Dojazd fatalny, szczególnie zimą. Droga oblodzona, śnieg. W pokojach brak wyłączników klimatyzacji ( wentylacji ) co uniemożliwiło nocny wypoczynek. Hotel nie jest dostosowany do potrzeb klientów, w całym hotelu obowiązuje zakaz palenia. Jedynym miejscem PUB - rozumiem niepalących, ale powinno wydzielić się część hotelu dla osób palących. Nie skorzystam po raz drugi.
Moja ocena
obsługa: 4
 
wygląd i czystość: 5
 
dodatkowe usługi: 3
 
lokalizacja: 2
 
przystępność cen: 3
 
ocena ogólna: 4
 
3.5

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu:

Przykro nam iż ktoś wyjechał z Koziego Grodu niezadowolony. Staramy się aby dojazd do hotelu był przystępny. Zimą dbamy o to aby informować władze gminy o konieczności odśnieżenia drogi, za co nie jesteśmy odpowiedzialni, gdyż jest to droga gminna.

Palenie w hotelu jest zabronione, gdyż osobom niepalącym przeszkadza dym. W pokojach nie wolno palić, gdyż Gość niepalący byłby zniesmaczony zamieszkując pokój po Gościu palącym - zapach nie jest łatwy do wywietrzenia, a zimą wyziębiłoby to pokój.

Jeżeli klimatyzacja przeszkadza Gościom, to można zgłosić to do recepcji, czym chętnie zająłby się konserwator.

Szkoda, że nie mieliśmy okazji dowiedzieć się o niewygodach wcześniej - postaralibyśmy się nimi zająć podczas pobytu Gościa na miejscu.
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry