Widok

Nie dajcię się nabrać tej firmie..

Sygnał telewizji analogowej beznadziejny, dałem się skusić na cyfrową oferte jakość również kiepska ponadto miała być duża ilość kanałów.., Włączyli wiele kanałów ale na próbę, potem trzeba dobierać sobie pakiety i oczywiście płacić wiecej.co chwilę jakiegoś programu nie ma. Na dwa wysłane maile - zero odpowiedzi. Gratuluje antyreklamy..

ODRADZAM WSZYSTKIM!!!
Moja ocena
obsługa: 1
 
oferta: 1
 
awaryjność: -
 
dodatkowe usługi: -
 
przystępność cen: -
 
ocena ogólna: -
 
1.0

* maksymalna ocena 6

popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Witam,

Ustosunkowując się do w/w wypowiedzi:

- sygnał analogowy, szczególnie na telewizorach nowych generacji (wysoka przekątna ekranu) zawsze będzie gorszej jakości niż w przypadku telewizji cyfrowej, chociażby SD. Dlatego też nie oferujemy tego rodzaju telewizji nowym Abonentom a naszych dotychczasowych zachęcamy do skorzystania z różnorodnej liczby pakietów cyfrowych.
- co do zarzutu o programy cyfrowe, nie mogę się zgodzić z ich kiepską jakością, w obu naszych biurach jest ta sama telewizja, którą oferujemy naszym klientom więc można naocznie sprawdzić jakość programów cyfrowych, problem może dotyczyć położonej instalacji kablowej - proszę o kontakt z naszym serwisem.
- we wrześniu 2012 uruchomiliśmy ponad 70 nowych programów cyfrowych, oraz nowe pakiety. Naszym dotychczasowym Abonentom posiadającym pakiety SD i/lub HD promocyjnie, za darmo zostały uruchomione wszystkie nowe programy, celem sprawdzenia, które programy najbardziej podobają się domownikom i dzięki temu ułatwienie w wybraniu nowych pakietów cyfrowych. Po pewnym czasie nowe programy zostały wyłączone (dla posiadaczy starych pakietów) a lista programów powróciła do tej, na którą Ci Abonenci mieli podpisane umowy. Nikogo nie zmuszamy do korzystania z nowych pakietów, także umożliwiamy Abonentom, którzy są zainteresowani zmianą pakietów (a ich wcześniejsza umowa jeszcze nie wygasła) skorzystanie z nowych promocji.
- które programy znikają? Wszystkie programy, które ostatnio "zniknęły" - zostały albo zmienione nazwy (jak ostatnio z kanałami ZONE, które zmieniły się na CBS) oraz likwidacja programu TV1000 były spowodowane decyzją właścicieli danych programów, na którą nikt (nawet konkurencja) nie mieli wpływu.
- proszę o kontakt pod nr: 58 7418413 celem rozmowy na temat kiedy i na jaki adres mailowy zostały wysłane wiadomości, które pozostały bez odpowiedzi.
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0
do góry