Sprzęt na siłowni nowy i dobry, jednak jestem bardzo rozczarowana i zniesmaczona obsługą klienta w kwestii reklamacji. Sprawa dotyczy sauny, która widnieje w ofercie i karnetach siłowni, jednak fizycznie w Gdyni jej nie ma. Podczas zakupu miesięcznego karnetu open (siłownia, sauna, fitness) na miejscu, czyli w Gdyni przy Placu Kaszubskim nikt nie był tak łaskawy, żeby poinformować mnie o braku sauny. Ewidentny błąd siłowni (oczywiście każdemu może się zdarzyć przeoczenie), ale brak odpowiedzi mailowej i listownej na reklamację to już po prostu brak szacunku dla klienta i brak profesjonalizmu. Siłownia w dobrym miejscu, fajnie wyposażona, ale niestety przez osoby pracujące w dziale reklamacji straciła w moich oczach. Niestety nie polecam