Widok
Nie polecam
Miałem nieprzyjemność zmienić tam opony na wiosnę. Umawianie się na konkretną godzinę mija się z celem - samochód wjechał na podnośnik 30 minut po czasie. Na pytanie do właściciela, dlaczego nie mogli uprzedzić telefonicznie o opóźnieniu, zaczął zwyczajnie pyskować i być niemiły.
Niektórzy pracownicy się starali, ale część z nich byli tam jak za karę. Wykręcali śruby paląc papierosy, rzucali oponami po żwirze i kamykach, zupełnie o nie dbali, nawet nie chciało im się odkleić nalepek informacyjnych z opon.
Opony przechowywane są na dworze jedna na drugiej na wielkich stosach.
Po wymianie, gdy przyszło do płacenia, właściciel chciał wymusić, abym zapłacił więcej. Na pytanie, dlaczego w cenniku jest inna cena, powiedział, że się pomylił (jakby pierwszy raz wystawiał paragon).
Ceny niskie, ale już wiadomo dlaczego.
Niektórzy pracownicy się starali, ale część z nich byli tam jak za karę. Wykręcali śruby paląc papierosy, rzucali oponami po żwirze i kamykach, zupełnie o nie dbali, nawet nie chciało im się odkleić nalepek informacyjnych z opon.
Opony przechowywane są na dworze jedna na drugiej na wielkich stosach.
Po wymianie, gdy przyszło do płacenia, właściciel chciał wymusić, abym zapłacił więcej. Na pytanie, dlaczego w cenniku jest inna cena, powiedział, że się pomylił (jakby pierwszy raz wystawiał paragon).
Ceny niskie, ale już wiadomo dlaczego.
Moja ocena
OponyAlbert.pl
kategoria: Opony - sprzedaż
obsługa: 3
oferta: 3
jakość usług: 2
przystępność cen: 5
ocena ogólna: 2
3.0
* maksymalna ocena 6
0
0
Po pierwsze, mimo najszczerszych chęci nie zawsze da się przewidzieć wszystkie sytuacje. Czasami pojawia się problem z jakimś samochodem (problem niezależny od nas) - nie da się odkręcić/przykręcić śruby ponieważ gwint jest zniszczony, czasami śruby w trakcie odkręcania pękają, czy też inne sytuacje powodujące opóźnienie. W takiej sytuacji nie zepchniemy samochodu klienta z platformy, tylko wykonamy usługę od początku do końca. Gdyby w Pana przypadku pojawił się problem z samochodem to chciałby Pan od nas usłyszeć, że jest kolejka i nic nie zrobimy - proszę zjechać ? Czy raczej oczekiwałby Pan, że rozwiążemy problem i wykonamy usługę do końca ?
Po drugie dbamy o nasz towar bo w pierwszej kolejności to nasz towar, który dopiero później sprzedajemy dalej.
Po trzecie, opony które leżą w słupkach na dworze to opony które czekają na odbiór przez klientów czy też na wysyłkę co następuje codziennie.
Po czwarte, nie pamiętamy takiej sytuacji ale przy tak dużym ruchu i nawale pracy każdy może się pomylić - dlatego też zarówno w biurze, w warsztacie oraz na stronie internetowej jest dostępny cennik naszych usług co powoduje, że niczego nie wymuszamy (posiadamy certyfikat Rzetelna Firma) - wszystko jest czarno na białym co ile kosztuje.
Po drugie dbamy o nasz towar bo w pierwszej kolejności to nasz towar, który dopiero później sprzedajemy dalej.
Po trzecie, opony które leżą w słupkach na dworze to opony które czekają na odbiór przez klientów czy też na wysyłkę co następuje codziennie.
Po czwarte, nie pamiętamy takiej sytuacji ale przy tak dużym ruchu i nawale pracy każdy może się pomylić - dlatego też zarówno w biurze, w warsztacie oraz na stronie internetowej jest dostępny cennik naszych usług co powoduje, że niczego nie wymuszamy (posiadamy certyfikat Rzetelna Firma) - wszystko jest czarno na białym co ile kosztuje.
0
0