Oddałem do serwisu w Gdyni HTC Desire 820 z pękniętą szybką. Pan w Punkcie wyjaśnił mi, że w tym modelu muszą wymienić digitizer (szyba+dotyk). Przez 3 tygodnie nikt się ze mną nie kontaktował w żaden sposób, sam dzwoniłem albo pytałem się w punkcie z moim telefonem. Po 3 tygodniach dowiedziałem się, że serwis nie potrafi wymienić w moim telefonie uszkodzonego elementu i telefon został złożony i odesłany do punktu a ja odebałem go już kolejnego dnia. Na szczęście nic nie uszkodzili (poza niedoklejonym panelem z przodu wyświetlacza). Nie polecam