Ostatnio zakupiłam w tym sklepie kilka produktów za łączną kwotę ok. 200 PLN. Po dotarciu do domu okazało się, że jeden z nich - mydło w płynie jest W POŁOWIE PUSTY. Na drugi dzień pojechałam do H&Y. I znowu niemiłe zaskoczenie - żadna z pracujących tam ekspedientek nie była uprawniona do przyjęcia reklamacji - musiałam czekać na właścicielkę. Kiedy ta w końcu się pojawiła usłyszałam, że produktu mi nie wymieni (nie bo nie), reklamację owszem, mogę złożyć, ale zostanie odrzucona, a tak w ogóle, to obowiązkiem kupującego jest sprawdzać towar przed zakupem. Ciekawe, czyim obowiązkiem jest zatem stawianie na półce wybrakowanego towaru i liczenie na to, że jakiś zabiegany klient tego faktu nie zauważy. Moim zdaniem jawne naciągactwo. Ostrzegam i nie polecam zakupów w tym sklepie.