Widok
Opóźnienia w terminach dostaw oraz niedbałość o klienta
Sklep nie dba o terminy dostaw, które deklaruje podczas zamawiana towaru!!! Pracownicy nie mają zielonego pojęcia jakie zamówienia są realizowane, co powinno być już dostarczone, przez co trzeba dzwonić do sklepu wiele razy przypominając się o swoje meble, których termin dostawy już minął!!! Uważam, że jak na tak duży sklep, który posiada całkiem ciekawy asortyment, obsługa jest tragiczna! Prawdopodobnie osoby bardziej zaangażowane poprawiłyby znacznie sprzedaż i wizerunek firmy! Mając takie bezrobocie w kraju, na pewno znalazłyby się osoby znacznie bardziej miłe, komunikatywne i dbające o zamówiony towar! Jak na razie odradzam, ale tylko i wyłącznie ze względu na obsługę klienta.
Moja ocena
HEBAN Meble
kategoria: Salony meblowe
obsługa: 1
oferta: 5
jakość asortymentu: 5
przystępność cen: 3
ocena ogólna: 3
3.4
* maksymalna ocena 6