Widok
        
    
    
    Patryk - ocena
                                    
                                    
                                                                
                    Zdecydowanie nie polecam realizacji zabudowy kuchennej przez firmę Komfort w obecnym kształcie współpracy z podwykonawcą.
Mimo licznych rozmów, spotkań i uzgodnień projektowych kuchnia została wykonana z wieloma błędami i odstępstwami od projektu.
Zabudowa nie dochodzi do sufitu, fronty są nierówno zamontowane, słupki i blaty źle spasowane, a wiele elementów (m.in. bateria, zmywarka, bojler) nie zostało w ogóle podłączonych.
Montaż wykonano w sposób niedbały, pozostawiono bałagan, a poprawki zaproponowane przez montera nie rozwiązywały problemów.
Reklamację złożyłem szczegółowo, z pełną dokumentacją zdjęciową. Niestety uznano jedynie drobną część zgłoszenia (front, blendy, cokół), pomijając liczne oczywiste wady wykonawcze i błędy montażowe.
Kontakt z działem reklamacji jest utrudniony, a proces trwa bardzo długo.
Poziom profesjonalizmu i odpowiedzialności za wykonaną usługę oceniam bardzo nisko. Jestem rozczarowany całym przebiegiem współpracy, stresem i czasem, jaki musiałem poświęcić na nadzór i poprawki.
Dla mnie ta realizacja była źródłem frustracji, a nie satysfakcji z nowej kuchni.
            
            
            
            Mimo licznych rozmów, spotkań i uzgodnień projektowych kuchnia została wykonana z wieloma błędami i odstępstwami od projektu.
Zabudowa nie dochodzi do sufitu, fronty są nierówno zamontowane, słupki i blaty źle spasowane, a wiele elementów (m.in. bateria, zmywarka, bojler) nie zostało w ogóle podłączonych.
Montaż wykonano w sposób niedbały, pozostawiono bałagan, a poprawki zaproponowane przez montera nie rozwiązywały problemów.
Reklamację złożyłem szczegółowo, z pełną dokumentacją zdjęciową. Niestety uznano jedynie drobną część zgłoszenia (front, blendy, cokół), pomijając liczne oczywiste wady wykonawcze i błędy montażowe.
Kontakt z działem reklamacji jest utrudniony, a proces trwa bardzo długo.
Poziom profesjonalizmu i odpowiedzialności za wykonaną usługę oceniam bardzo nisko. Jestem rozczarowany całym przebiegiem współpracy, stresem i czasem, jaki musiałem poświęcić na nadzór i poprawki.
Dla mnie ta realizacja była źródłem frustracji, a nie satysfakcji z nowej kuchni.
 
            
        
                
                    
             
                     
                    