Zamówienie składane przez Glovo, jednak dostawa realizowana jest przez restaurację. Dostawa miała potrwać 1,5 godziny. Po 2 godzinach oznaczono je jako dostarczone. Po kontakcie z Glovo i bezpośrednio z restauracją zapewniono, że zamówienie na pewno dotrze. Po 3,5 godziny zamówienia brak, kontaktu o tej godzinie z restauracją też już nie ma. Oferowanie za takie pieniądze walentynkowego zestawu randkowego i całkowity brak informacji ze strony restauracji to brak szacunku dla klienta.