Widok
Polecam Prof. Łukaszuka!
Jestem bardzo zadowolona z wizyt w Invicta Gdańsk. Profesor Łukaszuk to prawdziwy profesjonalista. Dokładnie wyjaśnia cały proces i wyznacza jasne wskazówki postępowania. Bardzo miła i kompetentna obsługa wspierająca Profesora (pani Agnieszka) stanowi o jakości całej kliniki. Wierzę, że uda nam się z Invictą osiągnąć cel i wkrótce z mężem doczekamy dzidziusia :)
Moja ocena
Invicta
kategoria: Prywatne kliniki i spółdzielnie
obsługa: 6
oferta: 6
jakość usług: 6
czas oczekiwania: 5
przystępność cen: 4
ocena ogólna: 5
5.3
* maksymalna ocena 6
Byłam z mężem zarejestrowana na konkretną godzinę, na 12:20, a okazało się, że 4 pacjentów jest przed nami w kolejce. Pytałam dwie panie z obłsugi i nie potrafiły mi powiedzieć, ile minut/godzin to opóźnienie potrwa. Druga rzecz - telefonicznie poinformowano nas, że usługa kosztuje 100 zł, a przy rejestracji dowiedzieliśmy się, że 250 zł. Obsługiwała nas w rejestracji p. Agnieszka Antoszkiewicz. Na pytanie o numer gabinetu uzyskaliśmy odpowiedź, że mamy siąść na krzesłach. Usiedliśmy. Parę minut minęło i nic. Podeszłam więc do lekarza, który przyszedł do rejestracji, wtedy pani Antoszkiewisz podala mi nr gabinetu. We wskazanym gabinecie panie powiedziały, że im przykro, że jest opóźnienie. Zrezygnowaliśmy z uslugi i więcej do Invikty nie przyjdziemy.
A jednak to nie jest w porządku, by człowiek, który płaci za wizytę niemałe pieniądze, czekał w kolejce Bóg wie jak długo, jak za dawnych czasów. Mniej więcej wiadomo, że wizyta trwa co najmniej 20 min., więc dlaczego zapisują co 15 min.? Ano dlatego, że jakby jakaś pacjentka nie przyszła, to będzie luka i nikt za nią nie zapłaci! Nie uchodzi, Invicto!
Oczywiście. Jednak gdy okazuje się, ze pacjentka taka jak Pani wymaga dłuższej konsultacji bo np. na usg okazuje się, ze nie wszystko jest w porządku i spędza Pani w gabinecie 40 min a nie przepisowe 20, wtedy wszystko wydaje się być w porządku. Swoją wizytą stwarza Pani jednak opóźnienie, o które ma Pani pretensje. Apeluję o zdrowy rozsądek.